ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных посетителей сайта Санкт-Петербургского бюджетного учреждения культуры «Музейно-выставочный центр» (далее - Учреждение) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Политика конфиденциальности), разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о защите персональных данных) и другими нормативными правовыми актами.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных применяется в отношении всей информации, которую веб-сайт (далее - сайт), расположенный на доменном имени https://spb.myhistorypark.ru/, может получить о пользователе во время использования сайта, его программ и его продуктов. К категориям субъектов персональных данных относятся пользователи сайта.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL).
1.1.6. «Пользователь сайта» (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта.
1.1.7. «Автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники
1.1.8. «Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.9. «Cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.10. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт музея.
2. Общие положения
2.1. Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую администрация сайта может получить о пользователях во время использования ими сайта.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц. Администрация сайта не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.3. Использование сайта пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
2.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта.
2.5. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет по запросу Администрации при заполнении заявок на сотрудничество на сайте или при подписке на информационную e-mail рассылку.
3.2. Персональные данные включают в себя следующую информацию:
- Фамилия Имя Отчество пользователя,
- Адрес электронной почты (e-mail),
- Контактный телефон.
3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, такие как:
- IP адрес;- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к Сайту);
- информация из сервисов интернет статистики (Яндекс Метрика и веб-аналитика АИС «Цифровая культура»);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой просматривается та или иная информация;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Отключение Сookie может повлечь невозможность доступа к частям сайта и к некорректной работе веб-сайта.
3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
3.7. При посещении Сайта собираются не персональные данные, их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен сайт, средствами CMS (системы управления сайтом), скриптами сторонних организаций, установленными на сайте. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес и страна его регистрации, имя домена, с которого перешел пользователь, переходы с одной страницы сайта на другую, информация, которую ваш браузер предоставляет добровольно при посещении сайта, cookie, фиксируются посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на сайте. Эти данные носят не персонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания посетителей, улучшения удобства использования сайта, анализа статистики посещаемости, а также изучения интересов наших пользователей.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Предоставления пользователю доступа к персонализированным данным сайта.
4.1.2. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, обработки запросов и заявок от пользователя.
4.1.3. Определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
4.1.5. Уведомления пользователя по электронной почте.
4.1.6. Предоставления пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
4.1.7. Предоставления пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта.
4.1.8. Улучшения качества работы сайта для удобства использования и разработки новых сервисов и услуг;
4.1.9. Проведения маркетинговых (рекламных) мероприятий, направления Учреждением предложений и получения их пользователем.
4.1.10. Предоставления доступа пользователю на сторонние сайты или сервисы партнеров сайта с целью получения их предложений, обновлений или услуг.
4.1.11. Обработки и получения платежей от пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1 Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3 Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4 Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5 Администрация совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
5.6 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
5.7 Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных.
5.8 В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты администрация сайта вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных пользователями в рамках использования сайта.
5.9 Все персональные данные о пользователях Администрация сайта может получить только от них самих.
5.10 Персональные данные пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы Администрацией сайта или любым иным лицом в личных целях.
5.11 Администрация сайта обеспечивает пользователям свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.12 Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений Учреждением не осуществляется.
5.13 Срок или условие прекращения обработки персональных данных: достижение целей обработки, прекращение деятельности Учреждения, ликвидация, реорганизация, истечение срока хранения предусмотренного законом, договором или согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, отзыв субъектом персональных данных (или его представителя) согласия на обработку его персональных данных.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по E-mail адресу press.rmispb@yandex.ru или info@myhistorypark.spb.ru , сообщением.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование или уничтожения персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.2. и пунктом 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией ресурс.
7.2.3 Была разглашена с согласия пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте.
7.6. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе информации, представленной на сайте (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками информации в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.7. В отношение, опубликованных материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на сайт Учреждения.
7.8. Администрация не несет ответственности перед пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какой-либо информации и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте или передаваемых через него.
7.9. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из- за:
- использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов;
- несанкционированного доступа к коммуникациям пользователя;
- заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.10. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте, включая, но, не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по электронной почте press.rmispb@yandex.ru или info@myhistorypark.spb.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://spb.myhistorypark.ru/agreement/ .
9.5. Связь с администрацией сайта по телефону: +7(812)617-00-90, по электронной почте press.rmispb@yandex.ru или info@myhistorypark.spb.ru.
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIES-ФАЙЛОВ
1. Настоящая Политика использования Cookies-файлов (далее - «Политика») применяется, распространяется на веб-сайт Санкт-Петербургского государственного учреждения культуры «Музейно-выставочный центр» (далее – Учреждение).
2. Настоящая Политика описывает типы Сookie, цели их использования, как именно Учреждение обрабатывает данные, собранные в процессе использования посетителями веб-сайта https://spb.myhistorypark.ru/ (далее – сайт), и способы, с помощью которых можно отказаться от обработки Сookies.
3. На сайте при первом посещении с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра предоставляется баннер, предупреждающий посетителей веб-сайта об осуществлении сбора Сookies и запрашивающий согласие посетителей на обработку Сookies. Продолжая пользоваться веб-сайтом посетитель дает свое согласие на обработку своих Сookies на условиях настоящей Политики. Посетитель также может отказаться от обработки Сookies, однако такой отказ может привести к некорректной работе веб-сайта.
4. Сookies — это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве. Cookies отражают предпочтения или действия на веб-сайте, а также сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве. При желании можно удалить сохраненные Сookies в настройках браузера.
5. Сookies используются Учреждением в целях улучшения работы веб-сайта. Сведения о действиях пользователей веб-сайта обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Учреждения, определения предпочтений пользователя, используются для улучшения персонализации и интерактивности в предоставлении целевой информации по продуктам и услугам на сайте Учреждения.
6. Веб-сайт обрабатывает полученные данные, в том числе, с использованием метрических программ, таких как Яндекс.Метрика, веб-аналитика АИС «Цифровая культура».
7. Третьи лица (например, Microsoft, Google, Yandex и т.п.), которые собирают Cookie, включая Ваш браузер, имеют собственные политики использования Cookie.
8. Учреждением используются следующие виды Сookies:
8.1. Сессионные - существуют только во временной памяти в течение времени, когда пользователь находится на странице веб-сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как Вы закрываете окно веб-сайта. Сессионные Cookies позволяют веб-сайту помнить информацию о Вашем выборе на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
8.2. Постоянные - сookies, которые хранятся на Вашем компьютере и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Вас как уникального пользователя вебсайта, и при возвращении на веб-сайт помогают вспомнить информацию о Вас и ранее совершенных действиях.
8.3. Статистические - включают в себя информацию о том, как Вы используете веб-сайт. Например, какие страницы Вы посещаете, по каким ссылкам переходите. Главная цель таких Cookies - улучшение функций веб-сайта.
8.4. Обязательные - минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы веб-сайта.
9. Во многих случаях программное обеспечение для просмотра веб-страниц (веб-браузер) по умолчанию допускает хранение файлов cookie в устройстве. Можете в любой момент внести изменения в настройки файлов cookie. Эти настройки могут быть изменены в настройках веб-браузера. Подробную информацию о возможности и способах передачи файлов cookie, доступны в настройках браузера (просим ознакомиться с данной возможностью в разделе «Справка» вашего браузера).
10. Обращаем внимание – отключение поддержки файлов cookie, которые используются на сайте, может повлиять на функционал Веб-сайта.
.png)
.png)
